Умови повернення та обміну
Товар, замовлений в інтернет магазині, ви можете повернути (обмінювати) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до списку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172.
Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:
1. Товар має бути повністю укомплектований
2. Наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів
3. Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації)
Перед тим як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення.
Повернення через Нову пошту
1. Товар може бути повернений Новою поштою протягом 14 днів після отримання замовлення.
2. Для надсилання продукту потрібно за телефоном (063) 323 64 04 отримати реквізити для відправки повернення менеджера.
3. Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця.
4. Після відправки товару необхідно за телефоном (063) 323 64 04 повідомити менеджера номер декларації.
5. Після повернення продукту за умови збереження його споживчих параметрів та товарного виду здійснюється повернення коштів протягом 14 днів після відправки.
Зверніть увагу:
У разі повернення товару неналежної якості магазин бере на себе витрати на пересилання. Для цього необхідно надати чек за пересилання товару.
Якщо надісланий товар не підлягає поверненню, магазин повинен відправити його за рахунок покупця.
Повернення коштів, у разі відправки товару через Нову пошту, складає розрахунковий рахунок покупця.
Якщо товар не працює (пошкоджений), то обмін або повернення товару можливе лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.