Условия возврата и обмена
Товар, заказанный в интернет магазине , вы можете возвратить (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению) согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172.
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
1. Товар должен быть полностью укомплектован
2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)
Перед тем, как возвратить товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат.
Возврат через Новую почту
1. Товар может быть возвращен Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Для отправки продукта нужно по телефону (063) 323 64 04 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
3. Пересылка продукта осуществляется за счет покупателя.
4. После отправки товара необходимо по телефону (063) 323 64 04 сообщить менеджеру номер декларации.
5. После возврата продукта при условии сохранения его потребительских параметров и товарного вида осуществляется возврат средств в течение 14 дней после отправки.
Обратите внимание:
В случае возврата товара ненадлежащего качества магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку товара.
Если присланный продукт не подлежит возврату, магазин обязан выслать его обратно за счет покупателя.
Возврат денежных средств, в случае отправки продукта через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.
Если товар не работает (поврежден), то обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизированного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.